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A primeira milha envolve a coleta inicial dos produtos dos fornecedores. Implementamos processos rigorosos de controle de qualidade e coordenação logística para garantir que a coleta seja eficiente e sem contratempos. Nossa expertise em integração de sistemas permite uma visibilidade total desde o início do processo, otimizando o fluxo de trabalho e reduzindo atrasos.
A etapa intermediária do transporte é fundamental para a otimização das rotas e a redução de custos. Na ONZE, utilizamos uma combinação de transporte terrestre, ferroviário e aéreo, conforme necessário, para garantir a melhor eficiência. Nossos sistemas de gestão de transporte (TMS) permitem o monitoramento constante e a adaptação dinâmica das rotas, assegurando a entrega dentro dos prazos estipulados.
A última milha é crucial para a satisfação do cliente final. Na ONZE Soluções Logísticas, utilizamos tecnologias avançadas de roteirização e rastreamento para garantir que os produtos sejam entregues com rapidez e precisão. Nossas equipes de entrega são treinadas para lidar com diferentes tipos de produtos e situações, assegurando uma experiência de entrega positiva.
Oferecemos serviços de carga completa para maximizar a capacidade de transporte e a eficiência operacional. Nossos veículos são equipados com a mais recente tecnologia de monitoramento e segurança, garantindo que as cargas sejam transportadas de maneira segura e eficiente. Além disso, nossa rede de parceiros permite uma cobertura abrangente em todo o território nacional.
A gestão eficaz das devoluções é um diferencial competitivo. Na ONZE, implementamos processos robustos para a logística reversa, incluindo triagem, recondicionamento e redistribuição. Nosso sistema de gestão de devoluções é integrado, proporcionando visibilidade total e facilitando a tomada de decisões rápidas e informadas para minimizar os custos e maximizar a recuperação de valor.
Nosso serviço de Full Fulfillment abrange todas as etapas do processo de atendimento de pedidos. Desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a gestão de inventário, coleta, embalagem e envio dos pedidos aos clientes finais. Implementamos soluções integradas que garantem a eficiência e precisão em cada etapa, assegurando que os produtos cheguem aos consumidores de maneira rápida e segura. Além disso, gerenciamos todo o processo de logística reversa, facilitando as devoluções e trocas com agilidade.
Fornecemos um serviço de alta qualidade e cumprimos rigorosamente nossos Acordos de Nível de Serviço (SLA), garantindo a satisfação dos nossos clientes.